Текущая доступность
На сайте нет регистрации или личного кабинета. Серверные аккаунты приложения пока не подключены. Если вы передали сведения в поддержку или хотите уточнить данные тестовой версии, напишите на jaman2001jj@gmail.com с темой «Удаление данных Молния VPN».
В письме достаточно адреса, с которого вы обращались, и краткого описания запроса. Не включайте пароль Apple, секретную VPN-ссылку, полные платёжные реквизиты или документы. Мы уточним, какие записи доступны, и при необходимости проверим, что запрос относится к вам.
Удаление в приложении после подключения аккаунтов
Когда аккаунты станут доступны, откройте «Настройки» приложения → раздел аккаунта → «Удалить аккаунт» и подтвердите действие. При необходимости приложение предложит повторный вход через Apple для подтверждения владельца и завершения удаления.
Запрос прекращает VPN-доступ. Удаление данных входа, почты, учётных данных установок и индивидуального VPN-доступа обрабатывается сервисом. Если отображается ожидание, удаление ещё не завершено. Статус можно повторно проверить в приложении. Удаление приложения с устройства само по себе не заменяет этот запрос.
Что может остаться
После запуска подписок могут оставаться минимальные финансовые записи для обязательного учёта и разбирательства спорных покупок, а также техническая запись об уже использованном бесплатном периоде. Они не должны содержать почту, данные входа или секреты VPN-доступа. Точные сроки хранения будут опубликованы до запуска рабочего сервиса.
Ограниченное техническое подтверждение завершённого удаления будет доступно до 30 дней. Оно нужно для повторной проверки результата и не даёт доступа к VPN.
Удаление данных «Молния VPN» не удаляет ваш аккаунт Apple или записи, которые Apple обязана хранить по своим правилам.
Отдельно отмените продление Apple
Удаление аккаунта не отменяет подписку Apple и не оформляет возврат. Если есть действующая подписка, отмените продление через управление подписками Apple или «Настройки» iPhone → ваше имя → «Подписки» → «Молния VPN».
Инструкция по отмене. Для запроса возврата используйте инструкцию Apple. Вопросы об удалении данных: jaman2001jj@gmail.com.