Кто отвечает за сайт и приложение
Сайт «Молния VPN» и подготовку приложения ведёт Rudaki, Inc. Для вопросов о данных, поддержки и запросов на удаление: jaman2001jj@gmail.com.
Сейчас доступен информационный сайт. Приложение и сервис готовятся к запуску: серверный аккаунт, оформление покупки и выдача индивидуального доступа ещё не подключены. Ниже отдельно описаны обработка на действующем сайте и данные, которые понадобятся после включения этих функций. Перед их запуском мы обновим политику с фактическими поставщиками инфраструктуры и сроками хранения.
Данные при посещении сайта
Сайт размещён на Cloudflare Pages. Для доставки страниц и защиты от злоупотреблений инфраструктура Cloudflare обрабатывает технические данные запроса, включая IP-адрес и сведения о сетевом соединении и браузере. Обработка хостингом описана в политике Cloudflare.
На этом сайте мы не подключали рекламные пиксели или системы поведенческой аналитики. Наш код не устанавливает cookies и не сохраняет историю посещений в браузере. Это не исключает техническую обработку запросов самим хостингом. Сайт не содержит регистрации, формы оплаты или формы отправки персональных данных. Выбор языка меняет адрес страницы.
Когда вы пишете в поддержку
Если вы отправляете письмо, мы получаем ваш адрес электронной почты, содержание обращения и приложенные вами файлы. Используем их, чтобы ответить, разобраться в проблеме или обработать запрос о данных. Переписка также обрабатывается почтовыми сервисами отправителя и получателя.
Для разбора ошибки обычно достаточно модели устройства, версий iOS и приложения, времени возникновения проблемы и текста ошибки. Не отправляйте пароль Apple, полные данные банковской карты, секретные VPN-ссылки или конфигурации. На снимках экрана заранее скройте личные сведения.
Что хранится на устройстве
В тестовой версии настройки приложения, выбранный сервер, локальные сведения о соединении и конфигурации используются на устройстве. Проверка задержки отправляет сетевой запрос выбранному серверу. При получении или обновлении конфигураций сервер подписки может получить IP-адрес, версию приложения и ОС, модель устройства и технический псевдоним установки, ограниченный этим сервером.
Когда VPN включён, соединение проходит через выбранный VPN-сервер. Сам сервер и используемый DNS-сервис обрабатывают сетевые данные, необходимые для соединения. VPN не гарантирует полной анонимности; порядок журналирования тестовых узлов ещё не проверен. Эта политика не заявляет об отсутствии журналов трафика на VPN-инфраструктуре.
Данные аккаунта и подписки после подключения сервиса
Эти функции пока не активны. После их подключения для работы аккаунта, выдачи доступа, восстановления покупки и предотвращения повторного получения бесплатного периода предусмотрены следующие данные:
- Подтверждённый адрес электронной почты из «Входа с Apple», в том числе адрес скрытой почты, если вы выбрали эту возможность.
- Идентификатор аккаунта и техническое значение для связи аккаунта с «Входом с Apple».
- Случайный идентификатор установки и технические данные, необходимые для авторизации устройства и ограничений доступа. Это не рекламный идентификатор.
- Идентификаторы транзакций Apple, выбранный тариф, сроки и статус подписки — для проверки покупки, восстановления и определения срока доступа. Полные реквизиты банковской карты нам не передаются.
- Сведения о выданном VPN-доступе и его сроке действия. Для защиты бесплатного периода предусмотрено отдельное техническое значение без адреса почты и исходного идентификатора Apple.
Диагностика, уведомления и реклама
Автоматическая отправка диагностических отчётов на наш сервер сейчас не подключена. Показанные в приложении результаты проверок и локальные журналы сами по себе нам не отправляются. Вы можете добровольно прислать описание ошибки в поддержку.
Если позднее появится отправка отчётов об ошибках или удалённые уведомления, мы заранее опишем их данные и используемые сервисы в политике и приложении. Подготовленные данные аккаунта и покупок предназначены для работы сервиса, а не для рекламного отслеживания. Мы не продаём обращения в поддержку и не используем их для рекламного профилирования.
Наше обязательство для VPN-сервиса
Rudaki, Inc. обязуется не продавать данные пользователей VPN, не использовать их для сторонних целей и не раскрывать их третьим лицам. Мы не будем применять сведения об использовании VPN для рекламы, профилирования или сторонней аналитики.
Хостинг информационного сайта и добровольная переписка описаны отдельно выше; этот сайт не является сервером VPN. Перед запуском рабочего VPN-сервиса его инфраструктура и правила обработки должны соответствовать этому обязательству.
Кому могут передаваться данные
Для действующего сайта это хостинг Cloudflare и почтовые сервисы при переписке. После запуска функций аккаунта и подписки будут задействованы Apple для входа и покупок и инфраструктура, которая выдаёт и обслуживает VPN-доступ. Данные передаются в объёме, необходимом для соответствующей функции. Российская оплата пока не подключена; сайт не принимает платежи.
Сервисы хостинга и почты могут обрабатывать данные в разных странах. Их правила применяются к обработке, которую выполняют они. Также сведения могут быть предоставлены, если этого требует применимое обязательное требование закона, или если это необходимо для защиты сервиса и рассмотрения обоснованного спора.
Хранение и удаление
Переписку используем, пока она нужна для решения обращения, исполнения обязательных требований и рассмотрения связанных споров. Можно запросить удаление ненужной переписки. Технические записи хостинга обрабатываются по правилам Cloudflare; мы не устанавливаем для них собственный срок хранения.
После подключения аккаунтов удаление будет прекращать VPN-доступ и удалять данные входа, почту, учётные данные установок и секреты VPN-доступа. Для расчётов и защиты от повторного бесплатного периода могут оставаться минимальные финансовые и технические записи. Состав и срок их хранения ещё определяются и будут раскрыты до запуска рабочего сервиса. Эти будущие записи сейчас не создаются отключённым сервисом.
Для подтверждения результата удаления предусмотрена ограниченная техническая запись сроком до 30 дней после завершения. Она позволяет проверить статус удаления и не даёт доступа к VPN.
Удаление аккаунта не отменяет подписку Apple и не оформляет возврат средств. Продление нужно отдельно отменить через Apple. Инструкции есть на странице удаления аккаунта.
Ваши вопросы и выбор
Напишите на jaman2001jj@gmail.com, чтобы уточнить обработку своих данных, запросить доступ к ним, исправление или удаление. Для защиты аккаунта может понадобиться разумная проверка того, что запрос отправил его владелец. Не присылайте документы или секреты без отдельной необходимости.
Можно не отправлять обращение, отключить VPN и удалить локальное приложение. Когда функции аккаунта станут доступны, запросить удаление можно будет и в настройках приложения. Права и обязательные сроки ответа зависят от применимого законодательства.
При изменении обработки мы обновим эту страницу и дату редакции. Существенные изменения для подключённых функций сообщим в приложении или другим доступным способом.